挂了电话,我骑着电动车,赶紧朝着平台指定的地点赶去。平台指定的地点,是一个外卖骑手服务中心,里面有很多骑手,都在排队,有的是来处理投诉的,有的是来咨询问题的,还有的是来配合平台调查的。
我刚走进服务中心,就看到一个骑手,正对着平台的工作人员,激动地辩解着什么,那个骑手,看起来跟我差不多大,穿着一件洗得发白的外卖制服,头发乱糟糟的,脸上带着疲惫和委屈,嘴里不停地说:“我没有恶意投诉其他骑手,也没有伪造证据,这肯定是有人恶意陷害我,你们一定要调查清楚,还我清白!”
平台的工作人员,面无表情地说:“我们已经收到了举报人的证据,我们会调查核实的,请你耐心等待调查结果,在调查期间,我们会暂时扣除你的服务分,暂停你的部分接单权限。”
那个骑手,听到这句话,一下子就崩溃了,蹲在地上,双手抱头,哭了起来,嘴里还不停地说:“我不能失去接单权限啊,我家里还有老人和孩子,我全靠跑外卖挣钱,养活一家人,要是我失去了接单权限,我该怎么办啊?那些人,太过分了,竟然敢恶意陷害我,我到底做错了什么啊?”
我看着那个骑手,心里很有感触,因为,我现在的处境,跟他一模一样,我们都是被人恶意陷害,都是被人恶意举报,都是面临着被平台处罚,失去接单权限的风险。我走到他身边,蹲下来,拍了拍他的肩膀,说:“兄弟,别难过,我理解你,我跟你一样,也是被人恶意陷害,被人恶意举报,平台也暂时扣除了我的服务分,暂停了我的部分接单权限。”
那个骑手,抬起头,看着我,眼里含着泪水,说:“真的吗?你也跟我一样,被人恶意陷害了?”
我点了点头,说:“是啊,我也是被‘极速配送’的人,恶意伪造证据,恶意举报我,说我恶意抢单,伪造配送记录,可我根本没有做过这些事情。我知道,你肯定也没有做过那些事情,都是被人恶意陷害的。”
那个骑手,擦了擦眼泪,说:“谢谢你,兄弟,听到你这么说,我心里好受多了。我叫赵宇,也是一名外卖骑手,在这片区域跑了两年多了,一直都很用心地送单,从来没有做过违法违规的事情。可自从‘极速配送’来到这片区域之后,我就一直被他们针对,他们不仅抢我的订单,还恶意伪造证据,恶意举报我,已经好几次了,我的服务分,已经被扣除了很多,接单权限,也被暂停了好几次,再这样下去,我真的要被平台永久封禁账号了。”
“我叫
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