自己的出厂检测“绝对符合欧盟和中国最高标准”，暗示问题可能出在中国的供应链环节或流通环节。他要求丽梅商贸必须“尽快澄清事实，消除负面影响”，否则将“重新评估双方合作关系”，语气中带着不容置疑的施压。张艳红据理力争，强调在最终调查结果出来前，双方应共同面对，而非互相指责，但她也清楚，如果最终证实是生产环节的问题，品牌方绝对会第一时间撇清关系，将黑锅完全扣在丽梅商贸头上。
第一天的深夜，在汇总了各方初步报告后，张艳红把自己关在浴室里，用冷水狠狠冲了把脸，看着镜中那个眼窝深陷、神色憔悴的女人，感到了前所未有的重压和孤独。但她也知道，自己没有崩溃的资格。姐姐发来信息，说父亲情况稳定，让她放心。林薇转达了韩丽梅主治医生的话，韩总需要绝对静养，未来几天都无法处理任何事务。所有的担子，都沉甸甸地压在她一个人的肩上。
第二天，形势出现了细微但关键的转机，同时也潜藏着更深的暗流。
技术核查方面，品控部的李工带领团队连夜奋战，结合供应链数据，初步锁定了涉事批次产品的几个关键疑点。首先，这批产品的生产时间相对集中，且原料入库记录与常规批次有细微差异，但质检报告却显示“完全合格”。其次，负责这批产品最终放行的质检员，在事发前一周突然以“家中有急事”为由提出辞职，目前已联系不上。这引起了张艳红的高度警觉。她立即指示李工和王振宇，一方面继续深挖原料来源和质检记录，另一方面，由法务部介入，尝试通过合法途径寻找并联系那名离职质检员，同时调查其近期财务状况和通讯记录。
消费者沟通方面，出现了分化。一部分投诉者态度坚决，开口就是天价赔偿，并拒绝任何形式的第三方检测协商。另一部分投诉者，则在沟通小组耐心、诚恳的反复沟通下，态度有所软化，虽然仍有疑虑，但同意接受公司安排的三甲医院皮肤科专家会诊，并同意在监督下，将其手头剩余产品和公司提供的同批次新品一起，送往双方认可的第三方权威机构检测。这为获取第一手、相对客观的证据打开了一个口子。张艳红指示沟通小组，对这部分消费者给予最高规格的接待和保障，所有费用公司承担，并承诺检测结果无论如何，都会负责其后续治疗。
但与此同时，林薇那边传来了一个令人不安的消息。IT部门的初步筛查报告显示，康悦项目组负责供应商管理的经理王某，以及那名离职质检员的直属上级、品控部的一个主管孙某，在事发前一个月内，与几个
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