却异常清晰平稳,带着一种不容置疑的力量,“我是张艳红。韩总的指示我已明确。感谢韩总的信任,也感谢各位在这个艰难时刻的坚守。”
她停顿了一下,目光扫过屏幕上那些或惊愕、或审视、或依旧疑虑的面孔,继续开口,语速不快,但每个字都清晰有力:
“现在,我以韩总指定的临时负责人身份,发布第一条指令:请林薇助理,将我的主持权限设置好。同时,请各部门负责人,立即通知本部门涉及康悦项目危机处理的核心人员,二十五分钟内,接入新的加密会议室。会议号稍后由林助理统一发布。任何人,不得以任何理由缺席、迟到。”
“第二条:在我组建特别小组并主持会议之前,请公关部陈锋总监,立刻以公司官方名义,在主流平台发布第一条声明。声明要点:一,公司已高度关注相关报道,并成立最高级别调查组;二,将立即封存所有涉事批次产品,送往第三方权威机构复检;三,承诺对任何受影响的消费者负责到底,并开通24小时专项投诉与医疗协助热线。声明措辞务必严谨、坦诚,体现负责态度,但不对报道内容做任何直接承认或否认。声明稿十五分钟内发我审核。”
“第三条:请法务部王振宇总监,立即启动法律预案,评估事态法律风险,着手准备相关法律文件,包括但不限于对不实报道的律师函准备、与涉事品牌方的紧急沟通法律文本、以及与可能出现的消费者集体诉讼相关的应对策略。两小时内,我需要看到初步风险评估报告。”
“第四条:请供应链与品控部门负责人,立即彻查涉事批次产品的所有生产、质检、仓储、物流记录,追溯源头。我需要知道这些产品从原料入库到发货出库的每一个环节的详细情况,以及所有经手人信息。同样,两小时内,我要看到初步的溯源报告。”
“以上,是否明确?”
她的声音不高,但在寂静的会议室里,却像一颗颗冰冷的石子投入湖心,激起了无声的涟漪。没有询问,没有商量,只有清晰、直接、不容置疑的指令。这一刻,那个在家庭泥潭中挣扎、疲惫不堪的张艳红仿佛消失了,取而代之的,是一个在危机面前迅速进入角色、展现出惊人冷静和决断力的临时指挥官。
屏幕上的小窗口里,短暂的沉默后,相继传来简短而有力的回应:“明确。”“收到。”“明白。”
林薇的窗口里,她几不可察地点了点头,手指在屏幕上快速操作了几下。很快,张艳红发现自己被设置为会议主持人,拥有了最高权限。
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