受新流程?如何培训员工?过渡期如何安排?可能遇到哪些阻力?如何应对?
6. 风险评估:可能的风险有哪些?(如:领取点管理混乱、物品浪费、系统故障、部门抵触等)如何规避或缓解?
她打字的速度越来越快,思绪如同开闸的洪水,汹涌而出。不再局限于“如何优化一个糟糕的流程”,而是跳到了“是否需要以及如何设计一个更好的、全新的流程体系”。问题一个接一个地冒出来,有些她完全不知道答案,有些甚至不知道该如何寻找答案。但这一次,她没有恐惧,反而有一种近乎痛苦的兴奋。这些问题,不再是林薇强加给她的、她无法理解的诘问,而是她自己发现的、通往那个“新大陆”必须跨越的沟壑和险峰!
她知道,这个思路仅仅是开始,是茫茫黑夜中的一点星光。前方是更复杂、更艰难、更需要“深入思考”和“扎实数据”的漫漫长路。她需要去调研,去沟通,去计算,去论证,去设计细节,去评估风险……每一项,对她而言都是巨大的挑战,都可能再次遭遇无情的否定。
但至少,她不再是在原地绝望地打转。至少,她找到了一个可能的方向,一个或许能打破僵局、触及问题本质的“创新型突破口”。
这个突破口,不是灵光一现的捷径,而是一条更加陡峭、更加艰险、但也可能真正通往“结果”的攀岩之路。
她放下敲击键盘的手指,因为长时间的紧绷和激动而微微颤抖。她看着屏幕上那密密麻麻的问题列表,眼神中第一次没有了茫然和恐惧,取而代之的是一种混合着疲惫、决绝和微弱希冀的、近乎悲壮的专注。
十天。
从这片问题的荆棘林中,杀出一条血路。
用这个大胆的、危险的思路,去构建一个“逻辑清晰、数据扎实、建议务实、具备基本可行性分析”的方案。
这几乎是一个不可能完成的任务。
但,她别无选择。
她关掉那个写满问题的文档,再次新建了一个PPT文件。这一次,她没有在封面上写“行政流程优化方案”,而是敲下了几个字:
“关于办公用品供应服务模式优化(试点)的初步构想”。
构想。一个起点,一个方向,一个需要她用接下来十天,用尽所有力气、智慧和……运气,去填充、去论证、去变成现实的、渺茫的希望。
窗外的天色,不知何时已经暗了下来。城市的灯火渐次亮起,映在玻璃窗上,模糊而遥远。
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