此。
周一的早晨,总是兵荒马乱的。
江澈和陈晚渔作为公司的核心领导层,需要处理的事务堆积如山。
但即便如此,江澈还是坚持先把陈晚渔送到公司楼下,并且在她下车前,硬塞给她一杯温热的现磨咖啡和一个刚出炉的可颂。
“记得吃早饭,胃不好别喝冰的。”江澈降下车窗,不放心地叮嘱。
“知道啦,江管家公。”陈晚渔笑着挥挥手,“你也快去吧,今天不是有个重要的并购案要谈吗?”
“那个不急,没你重要。”江澈冲她飞了个吻,“晚上我来接你,带你去吃那家新开的日料。”
看着江澈的车汇入车流,陈晚渔才转身走进大楼。
然而,职场并不总是风平浪静。
下午三点,陈晚渔正在开会讨论“银发计划”的优化方案,秘书神色慌张地推门进来:“陈总,不好了,网上突然出现了很多关于我们APP的负面评价,说我们的‘一键呼救’功能有bUg,有老人因为这个差点出事。”
会议室里一片哗然。
陈晚渔眉头紧锁,立刻打开平板电脑查看。果然,热搜上挂着#江渔科技APP致老人遇险#的词条,虽然排名不高,但发酵速度极快。
“怎么回事?技术部查过日志了吗?”陈晚渔冷静地问。
“查过了,日志显示功能正常,并没有报错。”技术总监擦着汗回答,“但是那个用户坚持说按了没反应。”
“联系用户了吗?”
“电话一直打不通。”
陈晚渔当机立断:“暂停该功能的推广入口,但不要下架,避免引起恐慌。同时,成立应急小组,我要在两小时内知道真相。如果是我们的问题,公开道歉并赔偿;如果是有人恶意抹黑……”她眼神一凛,“那就法务部见。”
会议结束后,陈晚渔立刻投入到紧张的调查中。
她亲自带队,通过各种渠道联系那位投诉的用户,甚至动用了私家侦探和社区网格员的关系。
一个小时后,真相大白。
原来是一场乌龙。那位老人的手机系统版本太老,不兼容新APP,导致点击无反应。而老人的子女因为工作忙,不仅没帮忙解决,反而为了博眼球发到了网上。
虽然是乌龙,但也暴露了APP对老旧机型适配性不足的问题。
陈晚渔没有选择公关删帖,而是做了一个大胆的决定。
她让公关部起草了一份
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