真实、刺眼。
只见一位戴着眼镜的大学生，手里捧着一台已经开不了机的惠普DV2000，声音带着哭腔：「买了不到半年，先是花屏，然後彻底黑屏，拿去售後，说过了保修期，换主板要三千八，比我半台电脑还贵。」
记者：「是真过保修期了吗？」
大学生：「现在过了，刚坏的时候还有一个月才过保修期，我去找惠普电脑旗舰店的工作人员，对方一直找理由拖着，说我电脑损坏是因为进了蟑螂，不属於质量问题。」
记者：「有维修单吗？」
大学生：「有。」
当大学生拿出维修单，上面用潦草的字迹写着：用户使用环境恶劣，蟑螂进入机器导致短路，非质量问题，不予保修。
视频里的记者在了解到相关情况後，便开始了暗访，还借来了相同情况的电脑去惠普线下店维修。
结果和大学生所说如出一辙，没过保修期的就找理由拖延，比如进了蟑螂导致机器短路、机器遭受到外力冲击导致故障等。
过了保修期的就好办了，直接让掏钱维修。
画面再次切换，多位记者辗转全国多家惠普电脑线下店，发现绝大多数门店都存在类似拒保情况。
紧接着画面再次切换，镜头扫过密密麻麻的签名册，上面是全国24个省市、近三千名消费者的联合签名，他们买的都是同一系列的惠普笔记本，遭遇的都是一模一样的显卡故障。
随着画面切回3·15主舞台，大屏幕赫然写着：
[惠普DV2000、V3000系列笔记本，大面积显卡故障、花屏、闪屏、黑屏，数千名消费者集中投诉，官方拒不召回、拒不保修。]
主持人李永不留一丝情面，质问道：「惠普官方回应故障频发，是因为华国学生宿舍蟑螂太多，导致机器故障，有比这更扯淡的理由吗？」
这句话一出，全网譁然，电视机前无数观众怒骂出声。
「太过分了！本就是冲着惠普大牌去买的电脑，现在售後就这态度，简直丧尽天良！」
「以後不能买惠普电脑了，完全不把我们华国消费者放在眼里，我们要支持国产电脑！」
「得亏我给我们家孩子买的是联想电脑，外资品牌太傲慢了，我建议市场监督部门介入调查！」
3·15晚会作为消费者的「维权春晚」，随着惠普故障拒保的内容一播出，就迅速登上了微博热搜，而且还是第一名的位置。
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