朱因捏着那份压力测试报告,手指头有点发白。
作战室里安静得能听见中央空调出风的呼呼声。
墙上那张物流图,红圈一个套一个,看着就让人心里发慌。
物流组的负责人老吴,顶着两个黑眼圈,嗓子跟砂纸磨过似的:“朱总,数据核实了三遍,错不了。
按照目前商家备货量和咱们模拟的下单峰值,狂欢节那几天涌出来的包裹,能把现在合作的这几家物流公司直接淹了。”他走到地图前,用手指重重戳着几个地方,“这儿,这儿,还有这儿--长三角、珠三角、京津冀的分拨中心,现有的传送带和场地,到时候肯定瘫痪。
末端网点更别提,小三轮车都得堵死在巷子里。”
旁边一个年轻的产品经理小声嘀咕:“那……慢就慢点呗,大不了跟用户打个招呼,让大家有点心理准备。”
朱因转过头看他,眼神很平静,但话很重:“慢点?这不是‘慢点’的问题。
用户抢到便宜货,高兴劲儿可能就头三天。
三天收不到货,他们开始烦。
一周收不到,他们就会骂。
要是半个月、一个月还卡在路上,他们不会骂物流公司,只会骂淘宝,骂我们是骗子。
之前所有的技术升级、市场预热,全都白搭。
物流要是崩了,咱们这个节,就是给自己挖了个坑。”
老吴叹了口气,补充道:“而且这还只是‘出去’的货。
按照电商往常的退货率,后续还有一大波‘回来’的货。
这进进出出,整个网络就会打结,死结。”
问题就这么赤裸裸地摆在桌面上。
技术那边可以加服务器,营销可以调策略,可物流是实打实的车轮子、仓库、人,这些东西不是说变就能变出来的。
晚上跟陈浩的视频接通时,朱因没绕任何弯子。
她把数据和推演结论直接贴到了屏幕上。
“浩哥,第三方物流的潜力,我们差不多榨到底了。
他们的网络是为全社会设计的,讲究个四平八稳。
咱们电商的波峰波谷太吓人,他们那套体系扛不住,也快不起来。
光靠我们掏钱补贴,让他们临时多找点车、多雇点人,解决不了根子上的问题。
我们需要一个更听话、更有弹性,关键是更能跟上我们节奏的物流腿。”
屏幕里的陈浩靠在椅子上
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