去的女服务员摇了摇头:“唉,这些国营饭店,酒店的员工,应该好好整顿一下才行。”
“林老板,你没发烧吧?整顿国营饭店的员工?”老吴拆开一次性碗筷,偏过头看向边上的林老板。
“你不觉得,他们这些人的服务态度不行吗?我们是吃饭付钱的,来他们这里吃饭不是应该对我们表现的友好一些,而不是用这冷冰冰的态度对待我们。”
在这之前没有去过姜亮饭店吃饭的林老板,他还真不会这么去想。
因为这种现象不是一家两家,也不是一两年的事了。
这是在整个大环境下导致而成的事。
这两年,这些国营企业的员工态度还稍微好些。
前几年更是嚣张的不行,很多员工每天进店后的宗旨是,不打顾客为荣。
在他们看来,顾客不是‘上帝’而是‘有求于我’的人。
能够在国营饭店上班的人,基本上都是工作稳定,没有事业风险,这在当时算得上是‘铁饭碗’了,干好干坏一个样,工资照发,又没有什么绩效考核之类的说法。
在这种环境下的服务员心态自然不同,他们不是来‘讨好’顾客,而是执行国家分配的工作。
你想让拿着‘铁饭碗’的人,对你们这些搞企业的人客客气气,那是想都别想了。
“呵呵,林老板,你的钱这几年倒是越赚越多了,可怎么就不明白一个道理呢?他们是拿着国家工资的人,有‘铁饭碗’,我们是什么?一个有点小钱的人而已,他们不甩我们脸就不错了,你还想着人家对你态度好一些?”老吴听到林老板的话,笑着摇了摇头。
二人说话期间,把车子挺好的小赵这时候也走了进来,他正好听见二人说这服务态度的问题。
小赵拿起茶壶帮两位老板倒了杯水,随后接着林老板的话说道:“吴总,我们林老板说这服务态度的事,我们前不久还真去了一家服务态度好的店。”
“哦?小赵,有这事?说来听听。”反正菜还没上,老吴倒是对这件事起了点兴趣。
小赵像林老板投去眼神征求对方意见,林老板没好气的说道:“要说你说呗,看我干嘛?难不成我还不让你说了。”
“咳咳!”小赵有些尴尬的咳嗽了下,这才把自己和林老板去窑里的事前和老吴说了一遍。
“嘿,我算是大半个窑里镇的人了,而且一直在那一带混,你说的哪家店,我也去吃过,难吃的很啊,那小子好像是姜家村的,他父母在
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