努力让声音保持平静:“陈经理,我理解。‘百草堂’的条件确实很优厚。但做生意,不能只看眼前利益。‘骨愈灵1号’的疗效和口碑,是经过市场验证的,用户复购率高,能带来长期稳定的客流。而且,我们新厂投产在即,供货问题很快就能彻底解决,到时候我们也可以有更灵活的合作政策。现在选择‘百草堂’,万一他们的产品效果或后续供应出现问题,损失的是‘杏林阁’自己的信誉啊。”
陈经理在电话那头叹了口气:“刘总,你说的这些我都懂。可问题是,现在‘百草堂’的货就摆在仓库里,价格便宜,促销力度大,店员也愿意推(因为有高额提成)。顾客来了,一听价格差那么多,很多人就选了‘百草贴’。我们也得生存啊……这样吧,刘总,你们的货我们还继续卖,但主推的位置和力度,可能要给‘百草堂’一些了。希望你们的新厂能快点投产,到时候咱们再好好合作。”
电话挂断,刘浩的心沉了下去。这已经是本周第三个核心渠道商打来类似的电话。“百草堂”用赤裸裸的金钱开道,简单粗暴,却极为有效。在真金白银的让利和销售激励面前,什么长期口碑、产品差异,都显得苍白无力。渠道商要的是即时利润,店员要的是更高提成,价格敏感的用户要的是眼前实惠。陆雪薇深谙此道,并且毫不犹豫地用资本优势碾压过来。
雪上加霜的是,关于“百草通络贴”原料可能存在以次充好、效果存疑的“小道消息”,虽然刘浩和叶清璇有意在渠道和部分核心用户中传递,但收效甚微。“百草堂”的广告和促销攻势太猛,掩盖了这些微弱的声音。而且,普通消费者在短期内很难分辨出两种产品在深层效果上的细微差别,强烈的薄荷感和冰片带来的“清凉镇痛”错觉,甚至让一部分人觉得“百草贴”起效更快。
价格战,本质上打的是资金消耗。看谁的钱多,谁能撑得更久,直到把对方拖垮,或者逼出市场。“愈灵”账上那所剩不多的贷款,要支撑新厂建设、设备采购、日常运营,本就捉襟见肘,哪里还有余力去跟“百草堂”拼补贴、打广告?
压力,如同实质的巨石,压在B107室每个人的心头。刘浩每天盯着不断下滑的销售数据和日益增多的渠道反馈,眼睛布满血丝。叶清璇奔波于各个渠道商之间,口干舌燥地解释、承诺、争取,但面对“百草堂”真金白银的诱惑,她的努力往往收效甚微,常常带着一身疲惫和无奈归来。柱子则把全部精力都投入到催促江源的最后一批代工产品,以及盯死新厂施工进度上,他不懂那些复杂的商业策
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