“阳明家居近三个月线上销量环比下滑17%,抖音账号粉丝不足5万,十条视频九条是产品堆拍,评论区全是‘款式老气’‘售后差’的吐槽——这就是陈阳手里最宝贝的‘现金流支柱’?”
林溪的声音砸在会议室长桌上,PPT投影里的数据分析图格外刺眼。燕杨文化的核心团队全到齐了:老杨攥着保温杯盯数据,顾知行指尖敲着手机对接KOL资源,技术部的小伙子们抱着电脑随时待命。欧阳燕站在主位,黑色西装袖口挽到小臂,露出的腕表指针刚指向上午九点。
“不是宝贝,是软肋。”欧阳燕抬手点了点屏幕上“阳明家居”的LOGO,那朵烫金牡丹图案透着一股子十年前的审美,“陈阳接盘他舅舅的老厂后,只敢守着线下经销商,线上这块根本是真空地带。更妙的是,我们手里有他去年的质检报告——三款热销沙发甲醛超标,五金件寿命连国标一半都不到。”
她把一叠打印件甩在桌上,纸张翻动的声响像拔刀的脆响:“传统家居品牌的死穴是什么?是‘信息差’。以前消费者买家具靠导购忽悠,现在他们信测评、信素人反馈、信第三方检测。陈阳还以为藏着质检报告就安全,正好,我们帮他‘公之于众’。”
“欧阳总,您的意思是……不跟他拼价格,直接打口碑?”技术部的小张抬头问,手里的鼠标已经停在视频剪辑软件上。
“拼价格是下策。”欧阳燕走到白板前,用红笔划出三个关键词:种草、避坑、实锤。“不打价格战,不打口水仗。我们只做一件事:用互联网放大他们本就存在的‘真相’。”她转身看向团队,眼神亮得像淬了光,“真相,就是最锋利的刀。”
方案在半小时内快速敲定,每个环节都卡着时间点推进——
小红书组立刻联动三位家居类KOL,以“设计师亲测:这几款网红沙发千万别买”为主题,用“软装避坑”的口吻提阳明家居,配图隐去LOGO但保留牡丹纹样,重点说“坐感硬邦邦”“拆开底布全是碎海绵”,评论区提前安排素人留言“我家买了半年还刺鼻”;
抖音组同步上线实测视频,镜头从阳明家居线下店拍起,导购说“绝对环保”的画面刚结束,就切到第三方检测机构的采样过程,当甲醛检测仪数值飙升的特写出现时,配文只有一句“说好的母婴级安全呢?”;
最狠的是微博端,顾知行联系的财经号直接放出脱敏后的质检报告,带话题#阳明家居 甲醛超标#,同时燕杨文化官微转发一位两年前投诉无果的用户长文,
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