上午十点,第一批体验者到了。是苏氏集团内部筛选的二十名员工,涵盖不同年龄、职位和性别,算是内部测试。他们被告知是参与“新办公环境体验调研”,并自愿签署了数据采集知情同意书。其中十人同意佩戴监测手环。
小琪和她的助理忙碌起来,指导佩戴,讲解注意事项。监控中心的屏幕顿时变得更加繁忙。除了环境数据流,又增加了十组个体的心率、皮电曲线,以及他们通过小程序提交的、简单的情绪自评标签(如“放松”、“好奇”、“有点不自在”等)。
林枫站在监控中心角落,目光在多个屏幕间游移。系统感知功能虽然无法直接读取这些数据,但他能感觉到整个空间里弥散的、淡淡的好奇与新鲜感,混杂着一些员工面对陌生环境和“测试”任务时本能的拘谨。
体验持续了一个小时。体验者们被引导着依次进入不同空间,自由活动,感受。监控屏幕上,数据曲线随着他们的移动和状态不断起伏。
“看这里!”小琪突然指着卧室区域的数据,“编号07的体验者,在躺在那个智能调节床垫上之后,心率和皮电数据显示,她的放松指数显著提升,超过了环境基线预测值!但她的自评标签只是‘还行’。”
“自评可能受社会赞许性影响,或者她对‘放松’的阈值比较高。但生理数据不会说谎。”林枫走近看了看。
“还有这里,”李总监也发现了什么,“书房区域,当背景音乐切换到‘森林溪流’模式,同时灯光调成‘阅读暖黄’时,有三个佩戴手环的体验者,其‘专注指数’(基于心率变异性分析)有小幅同步上升。”
数据像溪流一样汇聚,虽然庞杂,但已经开始显现出一些模糊的模式和相关性。哪些材质触感更受欢迎?哪种光环境让人更放松?背景音效如何影响情绪基调?这些问题的答案,不再仅仅依赖于设计师的主观感觉或昂贵的研究报告,而是开始有了来自现场的真实、细微的数据支撑。
苏婉一直站在后面,安静地看着,听着。她没怎么说话,但林枫能感知到她情绪的细微变化——最初的审视和谨慎,正在慢慢向一种专注的思考和隐约的期待转化。数据带来的可能性,像一颗投入深潭的石子,正在她心里激起越来越清晰的涟漪。
中午简单的工作餐后,下午继续进行第二批体验者测试。这次是苏氏从合作方和潜在客户中邀请的十五人,层次更高,要求也更细致。
然而,就在下午测试进行到一半时,监控中心的气氛陡然一变。
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