雪茄室里弥漫的烟雾,让光线变得更加暧昧不清。
李兆铭那句话像颗石子,投进原本各自浮动的对话水面,漾开的波纹把所有人的注意力都推到了林枫身上。
林枫能感觉到那些目光的重量。
好奇的,审视的,等着看他如何接这个明显带着戏谑和考验的球。
王胖子嘴角又挂起了那点看热闹的笑,张姐的红指甲在膝盖上轻轻敲击。
苏婉端着水杯,指尖贴着冰凉的玻璃壁,目光平静地落在他脸上,但那平静之下,林枫的系统清晰地感知到一股绷紧的、近乎屏息的期待,混合着疑虑——像站在悬崖边的人,看着有人递过来一根陌生的藤蔓,不知该不该伸手去抓。
他放下苏打水杯。
玻璃与木质桌面接触的轻响,在爵士乐低回的间隙里异常清晰。
“传统企业的新故事,不在情绪本身,而在情绪投射。”
林枫开口,声音不高,但穿透了烟雾。
“苏氏做高端建材,目标客户是地产商、高端酒店、私人豪宅。这些客户采购时,理性层面看参数、看资质、看成本。但决策的临门一脚,往往是非理性的。”
他略微停顿,目光掠过苏婉,看向李兆铭。
“比如,一个地产商选大堂石材,A公司产品性价比高,B公司产品有项独特的温润触感专利,数据上差异不大。但如果这个时候,我们能通过数据模型告诉这位地产商:采用具有温润触感材质的大堂,能让初次到访的客户焦虑指数平均降低12%,归属感指数提升8%,并且这种积极情绪体验,会直接关联到他们对项目整体品质的评价和口碑传播意愿……”
他微微前倾身体,手肘支在膝盖上,这是一个深入探讨的姿态。
“这就不再是卖石头,是卖‘情绪价值解决方案’。是给冰冷的建筑材料,注入可量化的、能影响终端用户体验的心理溢价。苏氏的故事,就可以从‘我们材质多好’,变成我们的材质,能为您的客户创造什么样的心境体验,从而提升您的项目价值和品牌美誉度’。”
雪茄室里安静了几秒。
只有爵士乐手沙哑的吟唱在空气里流淌。
王胖子脸上的笑容收敛了,换上了商人琢磨利弊时的专注。
刘公子放下了手机。
张姐敲击膝盖的手指停住,眼神亮了起来。
李兆铭缓缓吐出一口烟雾,白色的烟圈在昏暗光线里盘旋上升。
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