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第891章 成也萧何败也萧何

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。商家来淘宝上开店,自己负责进货、发货、售后。阿里只提供流量、支付和信用体系。这个模式在国内跑得非常好,因为国内的商家多,竞争激烈,商家愿意承担所有脏活累活来换流量。”

马老师点头:“这确实是我们最核心的竞争力。”

“所以你们现在在欧美的打法,也是复制了这一套模式。”

“你们觉得在国内成功的道路,放在海外应该也会成功,这就是这本书上讲的。”

“而恰好,这套打法在欧美不成立。”夏冬说。

“为什么?”

“因为欧美的电商市场,主导者是亚马逊。亚马逊走的是什么路线?重资产。自己建仓储,自己搞物流,自己做Prime会员两日达,甚至当日达。退换货流程极其简单,用户买错了上门取件,全额退款。消费者被惯坏了。”

夏冬看着马老师的眼睛。

“你用淘宝的轻资产模式去打亚马逊的重资产模式,就像拿游击队的编制去打正规军的阵地战。战场就选错了。”

马老师沉默了几秒。

“你的意思是,我们在国内成功的那套经验,到了海外反而成了包袱?”

“对。”夏冬说,“这就是克里斯坦森说的那个窘境。成功的经验会变成失败的枷锁。阿里太擅长做轻资产平台了,整个公司的组织架构、考核体系、财务模型都是围绕这个模式设计的。你让这样一个组织去做重资产的海外电商,内部的每一个环节都在排斥。整个阿里的系统,都不支持,哪怕里面的人再想把这个事情做好都不行。”

雷布斯在旁边插了一句:“这跟做手机是一个道理。我之前做软件做得很好,现在转做手机,硬件供应链那一套完全是新东西,之前积累的经验很多都用不上。”

夏冬点头:“对,雷总你这个问题抓得很准。克里斯坦森在书里专门举了硬盘行业的例子。八英寸硬盘时代的龙头老大,到了五点二五英寸硬盘时代就垮了。不是因为技术不行,是因为它们的客户不需要五点二五英寸的硬盘,财务报表也算不过来这个投资的回报率,于是整个公司的决策系统自动就把这个项目毙了。”

“等五点二五英寸硬盘成为主流的时候,那些做八英寸硬盘的老大已经追不上了。”

马老师端起水杯,喝了一口,放下来。

“所以你的结论是什么?”他问。

夏冬说:“我的结论是,阿里出海没做好,是因为你把国内最擅长的那套模式原封不动地搬


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