她只有一双手,一个大脑,一副已经被消耗到极限的身体。
窗外的雨还在下,淅淅沥沥,敲打着玻璃窗,像永不停歇的背景音。办公室里,同事们陆续到达,开始一天的工作。键盘声,电话声,低语声,构成熟悉的、高效而疏离的氛围。
只有她,坐在角落里,感到一种近乎窒息的压力。
但她没有时间崩溃。她必须立刻开始工作。
她先回复苏晴的邮件,简短确认收到任务,并承诺按时提交方案。然后,她打开一个新的Excel文档,开始规划这一周的工作。
二、三重压力的夹缝
上午九点,张艳红开始了三重任务并行的艰难一天。
她首先处理庆典筹备工作中最紧迫的一项:统计各部门员工嘉年华参与人数。苏晴给了她各部门联系人的名单,她需要一一联系,收集预估人数、餐饮偏好(是否有素食、清真、过敏等特殊需求)、是否携带家属等信息。
这听起来简单,但实际操作起来困难重重。首先,她需要联系的是各部门的行政或人事接口人,这些人通常很忙,对不紧急的统计工作可能不会优先处理。其次,嘉年华是下个月的事,很多部门自己都还没开始统计,需要她反复催。最后,餐饮偏好这种细节,很多人自己都不确定,需要她去问,去确认。
她拿起电话,拨通了第一个部门——市场部的联系人。等待音响了很久,没人接。她挂断,发邮件,在邮件里说明要求,并设置了“需要回执”。
然后第二个,研发部。这次有人接,但对方说:“我们部门还没统计呢,等统计完了告诉你。”就挂了。
第三个,生产部。联系人不在,同事接的电话,说“等他回来我转告”。
第四个,财务部。联系人很干脆:“我们部门人少,大概三十人左右,餐饮没特殊要求。具体人数等确定了再告诉你。”
四个电话,四种回应,但核心信息一致:现在没数,要等。
张艳红看着笔记本上寥寥无几的记录,感到一阵无力。但她知道,这就是基层工作的常态——你急需的信息,在别人那里可能优先级很低。你不能抱怨,只能想办法推动。
她决定改变策略。不再一个一个打电话,而是群发邮件,把要求说清楚,设定回复截止时间(本周三下班前),并抄送各部门主管和苏晴。苏晴的名字是个无形的压力,那些联系人看到抄送,会认真一些。
处理完这件事,已经上午十点半。她看了一眼
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